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基础架构托管服务

首页 > 服务 > 托管服务 > 基础架构托管服务

客户挑战

  • 业务人员无法及时得到技术支持

  • 缺少精通网络技术的专家

  • 集团IT难以7*24保障网络运维

  • 无法提前预知报警

  • 业务遍布全国,平台无法直观管理所有设备健康情况

  • 日常工作繁杂无暇关注业务

服务内容

MSP 服务平台的基础服务内容围绕 IT 企业网络运维管理展开。在架构运维上,协助客户对基于 MSP 基础架构设备搭建的网络进行统一管理;沟通支持方面,提供 7*24 电话、邮件及 IM 响应;资产管理中,对客户整网资产进行统一运维;知识经验上,协调多方快速定位故障并提供解决方案;还能通过数据采集自动生成网络运行报告,助力客户掌握网络业务健康情况。​
高级服务内容则更注重深度运营与风险管控。服务管理涵盖运营方案设计、流程优化及运维报告;日常运营包括运维变更和应急演练等;Onsite 服务结合 7*24 主动监控与每日告警分析;健康检查定期评估设备状态并反馈报告;可视化实现设备统一智能化监测;风险评估通过线上方式梳理网络拓扑、评估版本并通告漏洞,全方位保障网络安全稳定。

服务优势

托管平台

华讯通过平台管理企业客户网络,加上托管服务工具的赋能,通过数据接口实现客户对接,为企业客户提供更标准更快速的服务。

技术能力

华讯拥有专项技术支持团队,对众多厂商的产品技术有深入研究,并且不断迭代托管服务工具及自动化能力。

统一流程

华讯基础架构托管在统一的流程下提供支持服务,可以对客户运维人员不足,运维环境复杂,分支结构多等多种场景提供更标准的服务。

客户基础

华讯拥有广泛的客户基础,更加贴近了解客户业务,能够基于客户实际需求提供更好的解决方案,帮助客户用好厂商产品,提升客户满意度。

降本增效

华讯基础架构托管服务可以基于API等方式提供更多的自动化运维方案,帮助客户降本增效,通过数据驱动实现数字化转型

全天候

华讯能够提供7*24的支持,快速响应客户需求,主动洞察网络状态,全天候保障客户的网络的运行和问题的处理。

客户收益

华讯基础架构托管运营解决方案能够帮助企业降低运维成本,提高网络运行效率。

减少信息泄露风险,保护隐私数据,实现企业基础架构统一管理。

为企业实现数字化转型提供全面支持,帮助企业实现长足发展。

提升客户技术团队价值,解决日常繁琐工作,使用户专注于核心业务。

7x24小时的监控及技术支持服务,提高告警通知能力和故障定位能力。

携手共启数字化转型新征程

欢迎与我们交流,共同探索适合您的转型路径。

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