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多分支机构IT托管服务

满足多分支节点客户的运维需求,助力最后一公里运维支持

首页 > 服务 > 托管服务 > 多分支机构IT托管服务

客户挑战

  • 全国各站点故障现场支持。

  • 实时掌控网络全局异常情况。

  • 快速发现网络问题和处理。

  • 提供7*24的技术支持。

  • 专业人员明确变更方案,落实变更计划。

  • 满足批量变更需求。

服务内容

为满足多分支节点客户日益复杂的运维需求,助力“最后一公里”的运维支持,华讯提供贴合客户业务场景的总部&分支服务解决方案。

针对客户现网中多厂商设备并存、业务类型多样的实际情况,华讯通过统一的7×24服务接口,为客户网络和业务系统提供7×24全天候监控服务,实时发现、定位和处理问题,全面保障系统稳定运行。

在运维执行层面,华讯依托公司全国分支机构及技术服务平台,利用全国范围的人力资源网,结合自营备件库房,面向国内主要城市实现7×24×4的人员及备件上门支持,快速响应客户需求,解决网络及设备突发问题。同时,支持工程师从日常单一网络问题入手评估整网风险,提升整体运维水平。

为了更贴合客户的个性化管理需求,华讯提供定制化的监控方案与实时处理机制,帮助客户实现分支机构与总部的信息同步协同,掌握系统运行状态。通过问题汇总分析、定期运维报告输出及全网运营支持,帮助客户在应对IT运维人员不足的同时,化繁为简,显著降低网络管理压力,真正实现“省心、省力、省时”的运维体验。

服务优势

平台化监控管理

统一监控平台定制化监控策略,实时监控异常并联动告警处理,降低人为干预成本

数字化运维体系

通过数据驱动的自动化告警、故障分析与趋势预判,实现运维工作的流程化、结构化与智能化

专业的技术支持团队

多领域技术专家协同解决问题,快速定位复杂问题,保障关键业务连续性

全国现场支持能力

满足分支机构突发故障、高时效运维响应等紧急现场支持需求

客户收益

完成跨地域网络架构低成本“最后一公里”运维,释放IT总部压力;

提前获知网络中隐患问题,杜绝单一网络架构产生批量故障;

多厂商接口单一对接,处理更便捷;

7*24监控支持使总部和分支之间呼应更及时,故障自发现至解决更迅速;

全网络设备统一资产管理,快速解决现网故障;

携手共启数字化转型新征程

欢迎与我们交流,共同探索适合您的转型路径。

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